“双十一”快递企业迎高峰 日处理单破百万件
发布时间： 2012-11-16
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作者： root
据了解，今年“双十一”当日，电子商务企业产生的订单数量超过一亿笔，预算整体产生快递配送业务量接近8000万件。为此，国家邮政局要求各地邮政管理部门加强对快递企业旺季生产的指导，严禁出现快件积压滚存，保障寄递渠道安全畅通，及时启动应急预案，保证旺季期间服务质量不降低。 从国家邮政局邮政业市场监管信息系统的监测情况看，到目前为止，我国快递服务还没有出现大面积延误的情况。国家邮政局市场监管司负责人介绍，与往年相比，今年的“双11”快递高峰最大的两个新变化：一是快递企业运营信息更加公开；二是社会各方面对快递行业的理解和支持更多，特别是与电子商务的协作更为密切。 运营信息公开方面，几家快递公司今年都通过官方网站或微博不断更新企业运营情况。国家邮政局也在网页上开辟了旺季服务安全保障工作专栏，发布业务旺季的运行动态，为广大消费者提供业务量变化、流量、流向的消费提示，引导消费者对交寄快件的时间做出合理安排。
而今年“双11”快递高峰，邮政、快递企业都得到了多方面的协助。天猫淘宝都主动呼吁卖家错峰发货。不少卖家也提前告知消费者可能会晚几天发货或到货。
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